GNU/Human Unstable

"Productividad" es el término acuñado por los profesionales en pos de justificar sus decisiones. Ya sea un usuario de Mac hablando de su dependencia de una marca para trabajar o bien una licitación pública clamando que la oferta ganadora será la de menor precio "a iguales niveles de funcionalidad" (se entiende que se refiere a funcionalidad en pos de la producción, soy de esos bien pensados).


El problema del concepto de productividad es cuando dos partes producen a diferente escala. Como ejemplo basta una anécdota de mis últimas vacaciones por la península, en una situación entre el Yo (así en mayúsculas, bien porteño) productor de Ocio, y el Hotel, productor de Servicios. He aquí la anécdota:


Trasfondo: no me gusta planear las vacaciones. Soy ciclotímico, puedo ir a un lugar y quedarme cinco días o irme a las dos horas. Por lo tanto, siempre salgo de casa con un pequeño bolso de insumos higiénicos, ropa y el portátil. Internet no sólo es mas cómodo para comparar hoteles y centros vacacionales, sino que también se suelen conseguir mejores precios.


Situación: Sevilla en verano. Lindo hotel en las afueras, cervezas y calor. Todo esto me decidió a seguir disfrutando un par de días más. Surge un inconveniente cuando el hotel no me quiere extender la reserva al mismo precio, sino que me quiere cobrar precio de mostrador (el doble). No culpo mucho al empleado de la recepción (aunque era medio gilipollas) ya que hice su mismo trabajo durante unos tres años en mi temprana juventud, y sé que a veces un hotel puede ser así de inútil. Entonces pregunto:


Yo: ¿Y si te traigo otro voucher de la agencia de Internet, tengo el descuento?
Empleado Medio Gilipollas: Sí.

Yo: ¿Hay Internet aquí?
EMG: Sí, en el bar. Pero no funciona, es ordenador está roto.


"Bueno, no importa", pensé. Tampoco había muchas ganas de hacer una reserva desde un Windows por mi parte, así que me dirigí a la habitación a realizar la reserva desde el portátil.


Conexión a Internet, realización de reserva, listo. Casi.


Problema: No tenía cómo imprimir el voucher.


Solución: Nada, "Imprimir" en el Firefox, "en un fichero" y listo, un hermoso fichero postcript listo para entregar. Bueno, casi casi. En un acto de inocente lucidez, convierto el fichero a PDF, dudando de la capacidad de XP de leer un fichero PS (no se lleva bien con los estándares ese SO). Guardo en llavero USB, y a la recepción.


Dura Realidad: Llevo el llavero a la recepción, y le digo al EMG (con la misma cara de tecnócrata feliz que pone Steve Jobs cuando presenta otro color de Ipod):


Yo: Aquí está, se llama "voucher.pdf". ¿Lo puedes imprimir por favor?


Creo que en este momento cualquier persona que haya usado un Windows más de 30 minutos seguidos se habrá dado cuenta de mi error. Mi error, fue no saber que Windows no incluye ni un mísero lector de PDF. Mi error, fue no saber que para poder intercambiar un documento tendría que haber hecho una guarrería como convertir el PS a JPG o cualquier otro formato de imagen (asumo que eso, aunque sea el Internet Explorer, lo puede leer), pero nunca, nunca, a otro formato de intercambio de documentos.


Por suerte apareció el Gerente, quien sí tenía instalado en su despacho el Acrobat Reader.


Moraleja: Hay que ser Gerente para leer PDFs.



Eso sí es productividad.